Umed est le 1er centre de télémédecine et de soins ambulatoires visant à améliorer l'accessibilité des services de santé aux populations urbaines. Il est né d’un projet de l’Agence de développement de l’E-Santé (ADES) qui, grâce à ses solutions numériques de régulation médicale, optimise le parcours de soin du patient et assure un suivi adéquat. Sa solution ambulatoire est la mieux adaptée pour répondre aux besoins de prise en charge préventive et curative des pathologies aiguës et chroniques.

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Umed offre une assistance médicale à domicile et par télémédecine grâce à son centre d’appel médical et sa flotte ambulante de professionnels de santé. Depuis 2020, ADES a obtenu un protocole d’accord avec le Ministère de la Santé, de l’Hygiène Publique et de la Couverture Maladie Universelle pour l’utilisation de la télésurveillance médicale afin de lutter contre la propagation de la COVID-19 mais aussi pour améliorer la résilience du système sanitaire face aux urgences sanitaires.