Foires aux Questions
Assistance médicale
Umed comment ça marche ?
Quel est le temps d'attente pour les téléconsultations?
Pendant les heures de travail, le temps d'attente moyen est de 10 minutes pour avoir une téléconsultation.
Dans quelle zone pourront nous avoir accès aux services de Umed?
Umed accepte-t-il les assurés?
Vous pourrez utiliser votre carte d’assurance si et seulement si votre assurance fait partie des assurances partenaires.
Existe-t-il une application mobile Umed ?
Combien coute le service médical à domicile ?
Puis-je régler en plusieurs fois ?
Quels sont les moyens de paiement ?
Quelles sont les conditions d'annulation d’un rendez-vous?
Vous pouvez annuler tout rendez-vous jusqu'à 6h avant la date fixée avec le médecin.
Quel est le temps d'attente pour les visites a domicile?
Une fois qu'un docteur confirme sa disponibilité, nos téléconseillers Umed vous communiquerons le delai. Pendant les heures de travail, le temps d'attente moyen est de 30 minutes. Il faut ainsi noter que Umed n'est pas un service d'urgence ou d'evacuation.